【宅配型】トランクルーム【屋内型】トランクルームトランクルームの評判・口コミ

キュラーズ(Quraz)の評判・口コミは?メリット・デメリットや利用の注意点も

キュラーズ(Quraz)は創業20周年、全国主要都市に67店舗を展開するトランクルームサービスです。(2021年9月時点)

店舗には収納コンシェルジュが常駐しており対人のサービスが受けられ、独自の空調システムにより荷物の保管状況を保っているなど、高品質なサービスが魅力となっています。

しかし、どのトランクルームサービスを利用すればよいか迷っている方の中には、「キュラーズの料金は高い?」「他社と比べて何が良いの?」など、不安を抱えている方も多いのではないでしょうか。

そこで本記事では、キュラーズを実際に利用している方の評判・口コミに加えて、キュラーズを利用するメリット・デメリットをまとめ、それぞれ詳しく解説していきます。利用を検討している方はぜひご参考ください。

キュラーズのウェブサイトを見る

キュラーズ(Quraz)の特徴、サービスの概要や他社との違い

キュラーズ(Quraz)

  • サービス名:キュラーズ(Quraz)
  • URL:https://www.quraz.com/
  • 会社名:株式会社キュラーズ(ブランド名 キュラーズ)
  • 本社所在地:東京都品川区大崎3-5-2
  • 創業:2001年8月2日
  • 代表者:代表取締役 スティーブ・スポーン

キュラーズは2001年の創業以来20年にわたり18万人以上の利用者がいる国内最大級のトランクルームサービスです。無人管理のトランクルームサービスが多い中、店舗には収納コンシェルジュが常駐しており、当日の見学や店舗での契約が可能である点が大きな特徴です。なお、トランクルームサービスとしてスタッフが常駐しているのは国内唯一です。

また、荷物の配送に無料シャトルを利用することもでき、マイカーがない方でも荷物を運べます。(※対象エリア限定:東京都、神奈川県、大阪府の1部エリアのみ対応)

その他、トランクルームは24時間出し入れ可能で、手軽にトランクルームを利用したい方にも適したサービスです。

キュラーズ(Quraz)のメリット

キュラーズのメリットについて詳しくみて行きましょう。

店舗にスタッフがいて見学・契約がその場で可能

WEBからの申し込みだけ受け付けているトランクルームサービスが増えるなか、キュラーズでは店舗にスタッフが常駐しているため、事前に見学を行えたり、そのまま契約を行うことが可能です。

なお、同時にWEB申し込みも受け付けており、どちらにも対応できる点はキュラーズのメリットと言えるでしょう。

建物1棟をトランクルームサービスに利用している

キュラーズでは、建物1棟をまるごと、トランクルームとして運営しており、どの部屋も一定の品質を保った管理がなされている点が特徴的です。

また、建物がすべてキュラーズのサービスに利用されていることでセキュリティも他社より高く、大切な荷物を預ける場合にも適しています。駐車場が無料完備されており、スムーズに荷物を搬入できる点も大きな特徴です。(※八丁堀店除く)

建物・室内ともにキレイで空調システムも完備

キュラーズのトランクルームでは、独自の空調システムとセンサーが24時間、館内の温度・湿度を適正に管理しています。こちらも、建物全体をサービスに活用していることで、均一のサービス提供ができるメリットと言えるでしょう。

100種類以上の収納スペース

キュラーズでは100種類以上の収納スペースを提供しており、利用者の予算に合わせて使いやすいサイズを選択することができます。トランクルームのスペースを余らせないように利用することで、結果的にコスパの良いサービス利用に繋がります。

全国主要都市に店舗がある

業界大手のキュラーズは全国主要都市に67店舗と、トランクルームの中でも非常に広域にサービス展開している点が特徴的です。トランクルームブランドは人口の多い東京に集中する傾向がありますが、他のエリアでも高品質なトランクルームが利用できる点は大きなメリットです。

キュラーズ(Quraz)のデメリットや注意点

キュラーズのメリットについて見てきましたが、利用する前に確認しておきたいデメリットや注意点についても見ておきましょう。

店舗の場所によって、料金設定が異なる

キュラーズは全国主要都市に67店舗が展開されていますが、店舗によって料金設定が異なっています。都市によって、建物の賃料や土地の価格(地価)が異なるためです。

実際に利用料金を確認する際は、キュラーズのウェブサイトから近くの店舗の詳細を確認する必要があります。

屋外型トランクルーム(コンテナ)と比べて料金が高い

キュラーズは高品質な屋内型トランクルームのサービスですが、その分、屋外型トランクルーム(コンテナ)と比較して料金は高めに設定されています。

屋外型コンテナは、空調や温度管理が行われないデメリットがありますが、料金が安く、コンテナの近くまで車を横付けできるメリットがあります。

預ける荷物がアウトドア用品などそこまで管理状態を気にする必要がない物の場合、キュラーズではオーバスペックになってしまうため適していない可能性があります。

当月の解約ができず翌月末まで契約が続く

多くのトランクルームサービスと同じく、キュラーズを解約する場合は当月の解約ができず、翌月末までの料金を支払う必要があります。例えば、4月20日に解約した場合は5月末までの契約が継続します。

月々の支払方法は口座振替のみ

初期費用はクレジットでの支払いが可能ですが、月々の支払方法は口座振替のみとなり、クレジットカードを利用することができません。クレジット払いを検討していた方にとって、デメリットとなります。

キュラーズ(Quraz)の評判・口コミ

キュラーズ(Quraz)を実際に利用した人の評判・口コミを調査しました。良い評判と悪い評判に分けているので、それぞれ確認します

キュラーズ(Quraz)の良い評判・口コミ

  • 「とてもキレイでびっくりした。大切な荷物なのでうれしい。」
  • 「店舗に人がいるので安心」
  • 「駐車場完備で、好きな時に取り出せるのがグッド」

キュラーズ(Quraz)の悪い評判・口コミ

  • 「主要都市にしかないのは残念。」
  • 「初期費用はクレジットOKなのだから、月々も払えるようにしてほしい」
  • 「アウトドア用品を預けるには少しキレイすぎた」

※上記はすべて個人の感想です。

キュラーズの評判・口コミを見てみると、建物がとにかくキレイであることや、店舗に人がいることに安心を感じてる意見が目立ちました。駐車場が完備されていて、荷物の取り出しが楽であることもプラスに評価されています。

一方で、主要都市にしか店舗展開されていないことや、クレジット払いに対応していないことが不満として挙げられています。キレイであることはメリットである反面、預けるものによってはオーバースペックであるという意見も見られました。

キュラーズを利用するのであれば、自分の預ける荷物がどのようなものであるのか、エリアに対応しているのか、これらの注意点にも気を付けながら利用を検討してみましょう。

キュラーズ(Quraz)を利用する手順・登録の流れ

最後にキュラーズの利用・会員登録について解説していきます。

キュラーズのウェブサイトから「かんたんWeb申込み」を行う

キュラーズのウェブサイトを開き、申し込みたい店舗のページから簡単Web申し込みを行います。

申込み時に必要なもの

  • 運転免許証、または保険証(外国人の方は、在留カード、特別永住者証明書のいずか1点でも可能)
  • 携帯電話
  • 初期費用(クレジットカードOK)
  • キャッシュカード

電話確認・口座情報の登録を行う

申し込み時に、登録した携帯電話番号へ、キュラーズから通話確認があります。

その後、利用開始月の日割り分+翌月のご利用料+セキュリティカード(新規) 2,530円(税込)の料金を支払います。この時、事務手数料・管理費などは一切不要です。

月々の支払はクレジットでの支払いができないため、口座振替を行う金融機関の口座を登録する必要があります。基本的にはキャッシュカードがあれば可能ですが、一部の禁輸機関で対応していない場合には銀行印を指定の書類に押印する必要があります。

入館時に必要なセキュリティカードと収納スペースのカギを受け取る

Webで申込みを行った後は、店舗来店時に入館時に必要なセキュリティカードと収納スペースのカギが渡されます。なお、受付営業時間外でも電話で遠隔で案内してもらい、24時間受け取ることが可能です。鍵を受け取った後は、いつでも荷物の出し入れが可能になります。

まとめ

キュラーズは創業20周年、全国主要都市に67店舗を展開するトランクルームで、店舗には収納コンシェルジュが常駐している唯一のサービスです。建物一棟を使った高品質なサービスや、駐車場完備・24時間利用可能な点が大きな魅力となっています。

一方で、評判・口コミを見てみると、キレイな店内や徹底されたサービスがオーバースペックになってしまうケースも見られます。これらの点にも注意して、サービスの利用を検討してみると良いでしょう。

この記事を書いた人
トランクルームライフ編集部

屋内型トランクルーム・屋外型コンテナの情報を配信しています。トランクルームの利用を検討している方や、お部屋の片づけを行いたい方が最適な選択ができるよう、お手伝いができれば幸いです。

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